Betr.: Mail von Firma XY

Wie benutzer-/kundenfreundlich ist es, wenn ein Gourmetrestaurant seine monatliche Rundmail mit dem Betreff „((Restaurantname)) Newsletter“ verschickt und eine Firma aus der Medienbranche ihre monatliche Rundmail jedes Mal mit dem Betreff: „Post von ((Firma))“? Wer wie ich täglich viele Mails bekommt, öffnet und liest sie zuerst nach zwei Kriterien: Von welchem Absender erwarte ich wichtige Informationen? Welcher Betreff animiert mich dazu, die Mail zu lesen? Solche Mailbetreffs müssen deshalb so informativ und ansprechend wie möglich sein,…

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Betrifft: Pressemitteilung

Die eMail von einer PR-Agentur (!), deren Betreff schlicht „Pressemitteilung“ lautet, ist der Anlass, auf meine Schreib-Beratung unter dem Leitmotiv „Besser schreiben“ hinzuweisen. Die Betreffe (oder “Betreffs”?) von Mails sollen ja – ebenso wie die Dateinamen der Anhänge – so benutzerfreundlich wie möglich sein. Und gerade kommt eine erweiterte Version des Betreffs von einem anderen Absender, die aber auch nicht besser ist: „Pressetext mit der Bitte um Veröffentlichung“ Mails mit solchen Betreffs öffne ich nur…

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